Ik voer vaak belangrijke, soms lastige gesprekken voor mijn werk. Ik wil mijzelf verbeteren door meer uit zulke gesprekken te halen en er ook een beter gevoel aan over te houden.

Door

Arjan van Bommel, Professional Skills Trainer

Duur workshop

1 dag

Doelgroep

Professionals / adviseurs van wie het resultaat en klanttevredenheid sterk afhangt van de kwaliteit van de gesprekken.

Inhoud

• Het belang van gesprekstechnieken in deze tijd.
• Hoe doe ik het eigenlijk?
• Verschillende vormen van gesprekken
• Valkuilen en praktische tips
• Veel oefenen en feedback geven en ontvangen

Neem contact op voor het boeken van deze workshop.